Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een zakelijke bestelling?Kan ik telefonisch bestellen?Hoe kan ik de klantenservice bereiken?Leveren jullie aan huis?Welke leveringsservices zijn er?Welke producten worden geleverd via pakketdienst?Hoeveel kost mijn levering via een pakketdienst?Welke garantie geldt er op mijn bestelling?
Welke garantie geldt er op mijn bestelling?
Je geniet op alle producten van 2 jaar garantie op constructiefouten, geldig vanaf de leverdatum. Bewaar dus zeker je kasticket en leverbon als garantiebewijs.
De garantie is geldig op voorwaarde dat de goederen op een correcte, normale wijze behandeld werden. De garantie geldt niet voor slijtage of beschadiging door ongeschikt gebruik, verkeerde montage, verkeerde schoonmaakmethode, ongelukken en dergelijke.
Opgelet
We vragen je om de verpakking bij levering goed te controleren vooraleer je tekent voor ontvangst. Meld zichtbare schade direct en vraag aan de chauffeur om de schade te vermelden op de (elektronische) bon. Stel je bij het uitpakken schade vast? Laat het ons zo snel mogelijk weten.
> Hoe meld ik een klacht of schade?